ラグジュアリーブランド

価値、顧客満足度、ブランドロイヤリティの最大化

景気変動にもかかわらず、ラグジュアリーグッズ業界は二桁成長を続けています

また、近年のグローバル市場の進化に伴い、新しい消費パラダイムが生まれています

しかし、ラグジュアリーブランドが独自の課題に直面していないわけではありません。

レンタルなどの新しいビジネスモデルの成長、オンラインや直営店への流通チャネルの進化、よりライフスタイルにこだわったを重視する新しい消費者層の出現、多くの市場における政府の優遇措置や税制の変更により、成長の推進やブランドエクイティの強化を実現するためには、適切な事業アプローチを取ることがこれまで以上に重要になっています。

顧客は、他の業界よりも品質、信頼性、奥深いブランドヒストリーなどの要素を求めます。その結果、一部のラグジュアリーグッズは、プラス方向の価格弾力性という他にはない特性を有し、価格が高いほど需要も高くなります。

同様に、希少性はラグジュアリーグッズにとって成功の重要な要素であるため、生産・販売数が少なければ少ないほど、消費者の購買意欲が一層高まり、高額でも支出を惜しまないようになります。

この2つの側面で戦略を正しく立てることは、ブランドの価値を実現する上で不可欠です。

私たちが支援できるのはまさにこの部分であり、サイモン・クチャーは、ラグジュアリーグッズ業界の、中でも国際的なプライシング・ポートフォリオ戦略、カスタマーエンゲージメント、ロイヤリティ、オムニチャネルエクスペリエンスについて優れた専門知識を有しています。

すべては、価値、顧客満足度、ブランドロイヤリティを最大限高めるために設計されています。

サービス内容の紹介

01

国際的なプライシング戦略

02

オムニチャネル戦略

03

マーケティングミックス戦略の開発

04

デジタル化とeリテイリング戦略

05

ニーズに基づくのカスタマーセグメンテーション

06

メタバースとWeb3のビジネスモデル戦略

私たちのアプローチ

35年以上の経験を持つ私たちは、成長を牽引する方法を熟知しています。

それだけでなく、デジタル化がますます進むこの世界に対応できるようにビジネスを変革する方法に精通しています。

私たちは、実践的で結果重視のアプローチを取ることに誇りを持っています。業界についての専門知識と、データに基づく洞察や分析を組み合わせることで、ビジネスの改善を実現します。

ブランド、品質、顧客ニーズのバランスを重視するこの業界において、私たちは、持続可能で収益性の高い成長を最大化するために、専門知識とアジャイルなマインドセットをクライアントの知識と組み合わせながら、スピード感を持って取り組んでいます。

私たちはラグジュアリー市場がユニークであることを知っています。そのため、各プロジェクト、その目標、そして私たちのソリューションをクライアントのニーズに合わせてカスタマイズします。

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私たちの実績

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